POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No aceptamos la fabricación personalizada de todas las devoluciones de señalización digital, quioscos de autoservicio y fotomatones.
Artículos que no son reembolsables:
1. Todos los quioscos de autoservicio y señalización digital
2. Plataformas y estuches para fotomatón de 360 grados
3. Carcasas y estuches para fotomatón y paquetes
4. Cualquier pieza con gráficos personalizados, que incluya carcasas, impresiones de logotipos personalizados, etc.
Por favor, lea primero nuestra política de garantía si hay algún accesorio defectuoso, luego comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y lo ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.
REEMBOLSOS
Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá hacerse cargo del costo del envío. El costo específico debe depender de la empresa de mensajería que elija.
Si por razones nuestras, la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no está obligado a asumir el coste del envío por este motivo.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre su reembolso. Espere 7 días hábiles para ver el reembolso en su cuenta de PayPal.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se le enviará una confirmación. El banco o el servicio de procesamiento de pagos pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles en transferir los fondos nuevamente a su cuenta.
Envíos internacionales: Una vez que enviamos sus productos y le ofrecemos el número de seguimiento, pero no se comunica con la empresa de envío para realizar el despacho de aduana y recibir los productos cuando llegan a su país, la empresa de envío destruirá su paquete y no recibirá ningún reembolso de nuestra parte. Además, 360SPB no recuperará el artículo ni le reembolsará el costo del artículo o del envío.